Cadê o tal chip branco ?

A Oi entrou com o pé esquerdo na cidade, e agora eu vou entrar com os dois no serviço mal feito da operadora. No início desse mês fomos a uma loja que vende celulares, que por sinal não tem nada haver com a palhaçada, compramos um chip e ficamos esperando o dia 17/05 para portar o nosso número. Descobrimos mais tarde que o chip para a portabilidade numérica era outro.

Procuramos por informações e nos disseram que realmente era diferente, mas que bastava ir até uma autorizada trocar o chip no dia 18/05 (dia 17/05 foi domingo).

Nessa manhã, fomos até uma autorizada e nos informaram que tinhamos de trocar o chip onde compramos. Onde compramos ninguém sabe do que se trata. O duro é que venderam o chip até em farmácias. E agora, cadê os representantes da operadora que não informam os vendedores adequadamente? E pior, onde eu vou encontrar o tal chip que se tornou uma raridade?

A estratégia da Oi foi totalmente furada. Tinha tudo para ser um domingo daqueles. Visualizei filas na espera pela Oi na cidade, mas o que vimos foi um total desrespeito com os futuros clientes. Sinceramente, estou quase desistindo de mudar, tenho ouvido reclamações de problemas com sinal e o atendimento telefônico é péssimo. Devolvi um chip e peguei meu dinheiro de volta. Agora estou na espera para que o representante da operadora informe os vendedores para poder trocar o outro.

Vamos aguardar alguns dias para tomar uma atitude, mas tenho que informar a Oi para melhorar muito, pois se for para continuar com a qualidade Brasil Telecom, prefiro que nem mudem o nome.

Por falar em frustração:

• Dificuldade em contar moedas e coisas para o final de semana
• Enquanto arrumo as malas
• Sua vida é melhor do que possa parecer
• A mudança das operadoras
• Solução para a pouca memória do seu celular